誠信保障金(jīn)服務（誠保服務）是(shì)阿裡(lǐ)巴巴ππ賣家(jiā)為(wèi)保障交易安全和(hé)售後質量對(duì→ &)買家(jiā)做(zuò)出的(de)一(yī)種服務承諾。加入誠保服務前★™γ ，賣家(jiā)需要(yào)繳納一(yī)筆(bǐ)不(bù)低δεφ(dī)于5000元的(de)保證金(jīn)，該保證金±¥→(jīn)用(yòng)于為(wèi)買家(jiā)的(de)交易安全和(hé‌×)售後質量提供擔保。保證金(jīn)可(k✔↔₹↔ě)一(yī)次性繳納，也(yě)可(kě)根據交易情況随時(shí)增減，但(d≥∏'λàn)誠信保障金(jīn)總額不(bù)得(de)低(dī)于10β↓₹¥00元。

1.1 加入誠保有(yǒu)什(shén​≠)麽好(hǎo)處

阿裡(lǐ)巴巴會(huì)在搜索頁面、供應信息頁面、商鋪頁面、誠✘σ÷信檔案頁面的(de)顯著位置對(duì)加入誠保服‌$ε♣務的(de)賣家(jiā)身(shēn)份進行(xíng)标識，以保證買家(jiā)可(kě δ"≤)以更容易的(de)找到(dào)加入誠信保障服務的(de)賣家(jiā)。

未來(lái)，阿裡(lǐ)巴巴還(hái)會(huì)在阿裡(lǐ)旺旺、社區(qū)等産品中為(wèi)誠保Ωσ會(huì)員(yuán)提供明(míng)顯的(de)身(shēn)份标識，同時 ‌₽‌(shí)在高(gāo)訪問(wèn)量的(de ≈ δ)運營頁面上(shàng)，同等條件(jiàn)下(xià)我們會(huì)把加入誠保 ¥ελ的(de)賣家(jiā)優先推薦給買家(jiā)，并對(duì)誠保βφβ服務的(de)賣家(jiā)提供專場(chǎng→≠∞)活動等重點運營。

1.2 如(rú)何加入誠保

原則上(shàng)所有(yǒu)的(de)誠信通(tōng)會(huì)員(yε'©uán)，不(bù)區(qū)分(fēn)企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)≤✔<→，都(dōu)可(kě)以申請(qǐng)加入誠±&♦保服務。但(dàn)基于對(duì)部分(fēn)誠信通≈∑₽(tōng)會(huì)員(yuán)過往行(xíng)為(wèi)的(de)記錄，有(yǒu ©✔)一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)會(huì)員(yuán)被我們列入黑(hēi)名單，導απ緻暫時(shí)無法加入誠保服務。該部分(fēn)無法申請(qǐng)加入誠保的(de÷♣σ)會(huì)員(yuán)可(kě)在阿裡(lǐ)助手的(de)誠信保障服務頁面中能(nαλ÷₽éng)看(kàn)到(dào)相(xiàng)關提示×>∑ ，該提示信息僅該會(huì)員(yuán)個(gè)人(∏€rén)可(kě)見(jiàn)。

加入誠保服務有(yǒu)三個(gè)步驟：✔δσ∑

登陸阿裡(lǐ)助手—信用(yòng)管理(lǐ)—誠信保障服務頁面，勾選複選框後，點擊 确定加入πφ按鈕 。

賣家(jiā)可(kě)依頁面提示繳納最低(&↕dī)2000元保證金(jīn)。銀(yín)行(xíng)彙款請(qǐng)¶&∏注意要(yào)在彙款底單的(de)用(yòng)途欄注明(míng)“繳存誠信保障金(j¶¶īn)”，在備注欄注明(míng)阿裡(§≤lǐ)巴巴的(de)用(yòng)戶登錄名。

1.1 繳納誠保金(jīn)後何時(shí)可(kě)開(kāi)通(tōng)®÷♠∑服務

通(tōng)過帳戶中心查詢保證金(jīn)<₽帳戶确定有(yǒu)2000元到(dào)賬後,該會(huì)員(yuán)的(d↔∑±e)服務即刻開(kāi)通(tōng)。會(huì)員(yuán)在前台的(de)展示信>✘息更新稍有(yǒu)延遲，其中：

offer在白(bái)天是(shì)5到(dào)15分(fēn)鐘(zhōn∏δ<<g)更新一(yī)次,17:45分(fēn)之後到(dào)次日(rì)淩晨δ↕±÷2點不(bù)更新搜索頁白(bái)天一(yī)般是(shì)10分(fē✔αn)鐘(zhōng)更新一(yī)次，晚上(shàng)11到(dào)次日×♦(rì)淩晨4點不(bù)更新。

會(huì)員(yuán)自(zì)有(yǒu)商鋪為(wèi)實時(←✔shí)更新。

1.2 我交的(de)誠保金(jīn)是(shì)用(yònγ•★g)來(lái)幹什(shén)麽的(de)

保證金(jīn)是(shì)賣家(jiā)為(wèi)促進買家(jiā)更放(♥♥fàng)心交易的(de)一(yī)個(gè)最直接的(de)承諾保證★≥©₹。

阿裡(lǐ)巴巴會(huì)根據每筆(bǐ)支付寶交易或者​♦≥↕有(yǒu)合同備案的(de)線下(xià)交易從(cóng)賣家(jiā)繳納的☆∏(de)保證金(jīn)中凍結一(yī)部分(fēn)用(yòng)于為(wèi)該筆(bǐ•φ♥✔)交易的(de)支付安全和(hé)售後質量提供賠付保障。

保障期內(nèi)如(rú)果發生(shēng)交易糾紛，買家(jiā)可(kě♥∏)在線進行(xíng)投訴，如(rú)阿裡(lǐ)判定賠付成立，則從(cóng)當前交σ÷易凍結的(de)保證金(jīn)限額內(nèi)•✘₩★進行(xíng)賠付；如(rú)果保障期內(nèi)無糾紛發生(shēng)，則該筆(bǐ)保 σ證金(jīn)解凍為(wèi)可(kě)用(yòng)狀态，可(kě)繼續用‍σ★(yòng)于為(wèi)其他(tā)交♦≤δ™易提供擔保。

1.3 如(rú)何繳納保證金(jīn)

賣家(jiā)可(kě)登陸阿裡(lǐ)助手—信用(yòng)管理(lǐ§✔'₩)—誠信保障服務頁面，依頁面提示存取保證金(jīn)。開(kāi)通(tōng)誠保↔±≥服務需要(yào)繳納最低(dī)2000元保證金(jīn)∞€≥↕。開(kāi)通(tōng)之後，賣家(jiā)可(kě)根據交易情況随時(shí)追繳、支取保證♣<£​金(jīn)。

保證金(jīn)可(kě)通(tōng)過支付寶或者網銀(yín)在線繳存，也(yě)可(♥→kě)參照(zhào)頁面的(de)開(kāi)戶行(xíng)信息從(cóng)銀('€£εyín)行(xíng)彙款。在線繳存可(kě)即時(shí)開(kāi)通( >tōng)。銀(yín)行(xíng)彙款請(qǐng)注意要(yào)在彙款底單的(d÷‍♠•e)用(yòng)途欄注明(míng)“繳存誠信保證金(jīn)”，在備注欄注明(m®×→íng)阿裡(lǐ)巴巴的(de)用(yòng)戶登錄名。

特别提示

如(rú)果彙款未注明(míng)用(yòng)途，則保證金(jīn)可(kě)會(huì ∑)被充值到(dào)阿裡(lǐ)巴巴的(de)通(tōng)用(yòng)資金♣±(jīn)帳戶，可(kě)登陸阿裡(lǐ)助手✘£ &—收費(fèi)服務—帳戶中心—我的(d​‍↑¶e)帳戶 查看(kàn)用(yòng)途為(wèi)“通(tōng)用(yòng)資金(jīn)δ₽©”的(de)一(yī)欄。如(rú)确定資金(jīn)到(dào)賬，可(kě)登陸&≤♦誠信保障服務菜單，選擇轉帳操作(zuò)，将款項轉入到(d‌♣≤↓ào)保證金(jīn)帳戶，該轉入功能(néng)隻能(néng)←<Ω在誠信保障服務頁面操作(zuò)。

如(rú)果一(yī)次性繳存的(de)保證金(jīn)不("π≥bù)足2000元，則誠保服務不(bù)會(huì)被開(kāi)≤£通(tōng)，賣家(jiā)無法在阿裡(lǐ)助→₽手進行(xíng)保證金(jīn)的(de)轉出操作(zuòε≠✘)，但(dàn)可(kě)從(cóng)BOPS後台轉出保證金(jīn)。

在線的(de)保證金(jīn)繳存操作(zuò)請(qǐng)一(yī)定在誠信保障服務的(de™±♠")頁面上(shàng)操作(zuò)，如(rú)果通(₹≈λtōng)過網銷寶等其他(tā)服務的(de)繳費(fèi)入口，則款項會(hu‌∏¶ì)進入對(duì)應服務的(de)帳戶，需要(yà‍ ☆o)阿裡(lǐ)的(de)服務人(rén)員(yuán)聯系财務的(de)到(dào)款處理(↑™lǐ)同學才可(kě)以更改款項用(yòng)途。

1.1 如(rú)何取回保證金(jīn)

在保證總的(de)誠信保障金(jīn)不(bù)低(dī)于2000元的‍↔(de)前提下(xià)，超出部分(fē₹★÷ n)的(de)自(zì)繳保證金(jīn)可γ‌(kě)随時(shí)自(zì)助退回。步驟如(rú)下(xià)：

首先，登陸阿裡(lǐ)助手—信用(yòng)管理(lǐ)—誠信保障服務，點擊轉出∑≤保證金(jīn)

轉出成功後，可(kě)通(tōng)過“更多(duō)帳戶•§₩ 明(míng)細”登陸帳戶中心頁面，也(yě)可(kě)通(tōng)過菜單收費<★≠‌(fèi)服務—帳戶中心—我的(de)帳戶登陸。

最後在賬戶中心頁面，選擇退款，依如(rú)下(xià)退款提示‌®φε頁面操作(zuò)即可(kě)。

1.2保證金(jīn)退回遵循原則：

1.凍結中的(de)保證金(jīn)不(bù)可(kě)退回，♠¶需等保障期結束後方可(kě)退回

2.如(rú)當前有(yǒu)阿裡(lǐ)授予的(de)額度處于凍結時(☆ ♦'shí)，等額的(de)可(kě)用(yòng)保障金(jīn)不(bù)可₹α(kě)退回，其他(tā)超出額度可(k​σě)以退回。

3.退回保證金(jīn)後，需保證保障金(jīn)總額不(bù)低(dī)于2∑γε☆000元。

在點擊“轉出保證金(jīn)”後頁面顯示的(de)金(jīn)額，即為(wè∏•λ∑i)滿足以上(shàng)條件(jiàn)的(de)可(kěβ ♦§)轉出金(jīn)額。

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